INTRODUCCIÓN
En la actualidad los
trabajadores y empleados sean convertido en uno de los bienes más
preciados para la organización,
he de ahí los esfuerzos por retener a los mejores empleados, por ello para que
una compañía crezca su capital
humano debe crecer a la par de ella.
Las empresas destinan
muchos recursos al capital humano,
y como respuesta a este esfuerzo esperan, evidentemente, buenos resultados. Por
ello hay que evaluar para mejorar.
Toda evaluación es
un proceso para
estimular o juzgar el valor y
las cualidades de una persona es
por ello que el esfuerzo de cada individuo está
en función del
valor de las recompensas ofrecidas y de la probabilidad de
que estas dependan del esfuerzo.
La
Evaluación del Desempeño es
una herramienta que facilita la toma de decisiones ya que nos permite evaluar
como el personal pone
en práctica sus conocimientos y experiencia adquirida así como su manejo en las
relaciones interpersonales las cuales son básicas para el área de ventas.
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